Warum ist digitale Barrierefreiheit für Kommunen wichtig?

Digitale Barrierefreiheit ist Pflicht und Chance für alle Bürger

Digitale Barrierefreiheit bedeutet, dass alle Menschen – unabhängig von körperlichen Einschränkungen, Seh- oder Hörbeeinträchtigungen, kognitiven Einschränkungen oder mangelnder technischer Erfahrung – uneingeschränkten Zugang zu digitalen Angeboten einer Kommune haben. Dazu zählen Webseiten, Apps, digitale Formulare, Online-Dienste oder Informationsbroschüren.

Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), das am 28. Juni 2025 in Kraft trat, sind Kommunen verpflichtet, digitale Angebote so zu gestalten, dass sie für alle Bürgerinnen und Bürger zugänglich und nutzbar sind.

Das Gesetz setzt die EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act) um und ergänzt die bisherigen Regelungen der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0), die für Websites und Apps öffentlicher Stellen gilt.

Digitale Barrierefreiheit ist für Kommunen aus folgenden Gründen besonders wichtig.
Sowohl rechtlich, gesellschaftlich als auch praktisch:

Rechtliche Verpflichtung
Das BFSG verpflichtet Kommunen, digitale Angebote barrierefrei zu gestalten. Die Umsetzung muss dokumentiert und regelmäßig überprüft werden, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen.
Gesellschaftliche Verantwortung & Inklusion
Alle Bürgerinnen und Bürger sollen Informationen abrufen, Formulare ausfüllen, Termine buchen und Dienstleistungen eigenständig nutzen können – unabhängig von Einschränkungen.
Demografie & Bevölkerungsentwicklung
Eine alternde Gesellschaft macht barrierefreie digitale Angebote immer wichtiger, da ältere Menschen verstärkt auf Online-Services angewiesen sind.
Stärkung von Teilhabe und Demokratie
Digitale Barrierefreiheit ermöglicht allen Bürgerinnen und Bürgern den gleichberechtigten Zugang zu politischen Entscheidungen, Beteiligungsangeboten und kommunalen Informationen.
Wirtschaftliche Vorteile
Barrierefreie digitale Angebote erhöhen Reichweite, Nutzerfreundlichkeit und Effizienz. Kommunen profitieren durch höhere Zugänglichkeit und Attraktivität für Bürger, Besucher und Unternehmen.
Image und Vorbildfunktion
Kommunen, die digitale Barrierefreiheit umsetzen, zeigen Modernität, Bürgernähe und gesellschaftliches Engagement.

Digitale Barrierefreiheit ist damit nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern ein zentraler Baustein für inklusive, zukunftsfähige und bürgerfreundliche Kommunen. Durch die Umsetzung barrierefreier digitaler Angebote profitieren alle Bürgerinnen und Bürger, und die Kommune selbst wird attraktiver, effizienter und gesellschaftlich verantwortungsvoll.

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